Cambios y Devoluciones

En Decathlon Costa Rica, nuestro objetivo es garantizar tu total satisfacción con cada equipo deportivo; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones si tu compra no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Verificación de Requisitos

  Asegúrate de que el producto esté en perfectas condiciones, sin señales de uso, con sus etiquetas originales y dentro del plazo de 30 días naturales tras la compra.

• 2.
  Presentación de Comprobante

  Es indispensable contar con la factura original de compra o el ticket de regalo para validar el proceso de devolución en cualquiera de nuestras tiendas físicas.

• 3.
  Inspección Técnica

  Nuestro equipo de expertos revisará el artículo para confirmar que cumple con las políticas de higiene y seguridad antes de proceder con el cambio o reembolso.

• 4.
  Resolución Final

  Una vez aprobado, podrás elegir entre el cambio por otro artículo de igual valor, un vale de compra para tu próxima visita o la devolución del dinero según el método de pago original.